So versenden wir

1.)
Sorgfältiger Umgang mit Ihrer Ware
Die Pakete werden von uns auf spezielle DHL-Rollwagen gelegt und gegen verrutschen gesichert.
Diese Rollwagen werden täglich mit einem LKW (mit Hebebühne) abgeholt.
Mit der Hebebühne werden die Rollwagen auf die Ladefläche angehoben, anschließend entsprechend positioniert und gegen Wegrollen gesichert.
Es werden also keine Pakete von Hand verladen bzw. es können keine Pakete auf der Ladefläche des LKWs in Bewegung geraten.
Weder während der Verladung noch beim Transport.

2.)
Nachverfolgung Ihrer Ware jederzeit möglich
Zu jedem Paket wird eine Sendungsnummer zugeordnet.
Diese kann von Ihnen und von uns Online (www.DHL.de) jederzeit abgefragt werden.
Online sind dann nützliche Informationen über das erwartete Paket zu entnehmen.
Wann hat DHL das Paket übernommen, wo befindet es sich aktuell, wer hat das Paket angenommen, eventuell ein hilfsbereiter Nachbar?

3.)
Abholung der Pakete von Ihnen oder einer von Ihnen beauftragter Person möglich
Wenn Sie aufgrund Ihrer Tageszeitgestaltung vom DHL-Auslieferungfahrer nicht angetroffen werden, dann erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten.
Sie haben dann die Möglichkeit mit der Benachrichtigungskarte das Paket an der nächsten Poststelle abzuholen.
Das Paket wird für die Abholung bis zu 7 Werktage aufbewahrt.

4.)
Erhalt der Ware per Nachnahme
Sie haben die Möglichkeit die Ware bei Übergabe zu bezahlen.
Die Nachnahmegebühr beträgt 9,90 EUR.
Für eine zusammengehörende Sendung veranschlagt DHL zusätzlich 2,- EUR Zahlkartengebühr.
Sollten Sie in dieser Situation das Bargeld nicht passend zur Hand haben, kein Problem:
Sie bitten den Fahrer das Paket für eine Abholung in der nächsten Postfiliale zu hinterlassen.
Anschließend haben Sie mehrere Tage Zeit das Paket gegen Barzahlung abzuholen.
Diese Möglichkeit besteht auch für den Wochentag Samstag.

5.)
Zustellung an Packstationen
DHL bietet auch die Möglichkeit an, das Paket an einer Packstation auszuliefern.
Wenn Sie ein Paket erwarten und über ein registriertes Packstationschließfach verfügen, wird das Paket dort für 7 Werktage hinterlassen und Sie können es zu einer beliebigen Tageszeit abholen.

 

1.)
Aufgrund der realen Gewichte oder Größen der Waren
Waren die ein reales Gewicht von 30 kg überschreiten, werden mit einer Spedition verschickt.
Dies trifft meistens auf Teichfolien oder, aufgrund der Größe, auf Teichfilter zu.
Der Versand erfolgt mit einer Euro- oder Industriepallette, die Spedition wird Sie telefonisch kontaktieren, um mit Ihnen einen Liefertermin zu vereinbaren.